Отзывы о компании KNOPKA.in.ua - Интернет-магазин

Покупал Star X920 21.05.2013. Телефон пришел на следующий день Новой почтой (есть возможность проверки на месте) Комплект стандартный(тел, 2 акум, наушники, кабель, зарядка) + задняя чехол-крышка с ножкой. Аппарат с 4гб памяти, кнопки красные. Китайщина потёрта, язык базовый русский что подтверждает проверку аппарата продавцом. Огромный + это наличие норм гарантийного талона и чека (например у Iklon про такие документы не слышали даже). Я доволен как аппаратом так и магазином.

Я заказал телефон N9500.
Покупкой доволен.
Обслуживанием в магазине отличное.
Всем советую этот магазин.

Заказываю уже третий телефон за два года.Обслуживанием доволен.РЕКОМЕНДУЮ.

Добрый день!:)
7.05.13 заказал Смартфон HTC One X MTK 6577 Android 4.0. Свой заказ получил 10.05.13 по Новой Почте.

Владельцы смартов Jiayu g3 у кого проблемы с экраном обращайтесь в КНОПКУ. Я перелопатил в весь интернет по поводу этой проблемы, поверьте мне, никто браться не хотел, пока я случайно не нашел сайт КНОПКИ в которой мою проблему решили заменой экрана. СПАСИБО-ЩЕ огромной вам ребята, особенно Максу. У Макса железные нервы, потому что я звонил каждый день, и меня ни разу не послали!!!!! РЭСПЕКТ вам ребята!!!!! И процветанию вашему интернет магазину!!!! Еще раз СПАСИБО!!!!!!!

Купил MIZ2 получил на следующий день. Телефоном доволен. Были немного проблемы с прошивкой так как она новая и сырая! Набрал Максиму он в телефоном режиме обьяснил, я сделал и теперь полный порядок. Ребята честные и ответственные. Покупайте и не переживайте!

Заказал Star X920 Legend 24.04.13.Через сутки получил смартфон на Новой почте.Покупкой доволен. Обслуживание на высоте. Ребятам спасибо!

В общем все хорошо. Заказывал UMI X1 (белый). Доставка Новой Почтой на следующий день, проверенный и качественный товар.

Заказывал 2 недели назад MIZ Z2. Деньги перевел наперед, обещали в тот же день сделать отправку. На второй день никто не брал трубку и не перезванивал. Пришлось поволноваться! На третий ответили, что телефон в сервисе. На четвертый выслали. При общении по телефону Максим сказал, что при оплате наперед пересылка за счет фирмы. Был удивлен, на почте сказали оплатить пересылку. Экран был поцарапан, но рассмотрел, что это пленка. Телефон пришел полностью рабочий. Все хорошо, что хорошо кончается.

3 недели как заказал магнитолу. Пришла за день - это плюс! При установке выясняется что половина кнопок не функционируют. Когда осматривал товар на Новойпочте думал, что, возможно, они могут быть сенсорные и работать только при подключенных 12 вольтах. Оказалось - нет - они просто не работают НИКАК! Менеджер неуверенно сообщил, что может в ЭТОТ раз магнитолу не проверяли (!?), хотя обежают проверять каждый товар. Отправил назад - жду денег 2 недели и буду ждать дальше (!?), по словам менеджера.

• 19/ июн. 2013Комментарий продавца

  Здравствуйте Максим!
  Извините за причиненные неудобства!
  При массовой отправке товара(в частности, магнитол в диапазоне 200-400грн) всегда проверяется товар на брак, и других проблем в работе. Нет смысла отправлять товар не рабочей, а потом по гарантии за наш же счет возвращать обратно!
  В Вашем случае, Вам попался товар с браком, но была произведена полная замена магнитолы в течение 14 дней.
  После этого случая, идет более жесткий контроль на брак, жизнь учит!
  Все минусы которые Вы перечислили в отзыве, относятся к Вашим эмоциям в сложившейся ситуации, а наш профессионализм уже оценили сотни клиентов, о чем говорят отзывы выше!
  С ув.администрация.

• 20/ июн. 2013Покупатель

  Не уверен на счет эмоций - только факты. Обосновываю ниже. Если уже появился более жесткий контроль - только в плюс!
  Минусы
  Обслуживание в целом - менеджер Р. грубо разговаривал, обзывал нехорошими словами.
  Неумение работать с клиентом менеджеров. - см. п. 1
  Сервисное обслуживание - вы не сеть супермаркетов. Может, конечно, у вас и оборот 2000 продаж в сутки, но продавленные кнопки в магнитоле можно оформить и за 10 мин, а не заставлять ждать клиента больше (!) двух недель при этом грубо общаясь.
  Очень плохо с гарантийным обслуживаем. - см. п. 3 и ждал больше 2-ух недель.
  М. если приняли меры, так и сообщите, и точка. Не нужно скидывать минусы на "эмоциональных" клиентов.