Продавець KNOPKA.in.ua - Інтернет-магазин розвиває свій бізнес на Prom.ua 11 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
2372 відгуків
Ціну та наявність уточнюйтеМагазин ПРАЦЮЄ
+380 (96) 753-55-52
+380 (95) 753-55-52
+380 (93) 753-55-52
вул.Шевченка 80 (самовивозу немає), Київ, Україна
Інтернет-магазин «Кнопка»
Залишити відгукНаявність документів
Знак Наявність документів означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Про нас

При гарантійному звернення, у покупця повинна бути накладна від служби доставки фіскальний чек про оплату товару і коробка від пристрою в новому стані.
ФОП зобов'язані надавати у паперовій та/або електронній формі покупцю товарів (послуг) на його вимогу чек, накладну або інший розрахунковий документ, що засвідчує передачу права власності на них від продавця до покупця з метою виконання вимог Закону № 1023-ХІІ «Про захист прав споживачів» »(п. 15 ст. 3 Закону № 265).



Наші гарантійні зобов'язання встановлено особисто адміністрацією магазину, сервісними центрами постачальників продукції та заводами-виробниками.
У покупця є право на задоволення вимог покупця встановлених внутрішньою політикою Інтернет - магазину (включаючи у себе частково умови встановленні чинним законодавством про захист прав споживачів).

Абсолютно всі товари, що продаються у нашому інтернет-магазині, перед реалізацією перевіряються та тестуються нашими працівниками, проходить індивідуальну перевірку, що зводить кількість гарантійних випадків до абсолютного мінімуму.

Термін гарантії уточнюйте у менеджерів перед покупкою для кожного виробу.

 
Гарантійне умови по смартфонам
(1 Рік заводський гарантія при підтримці магазину)
Гарантійні зобов'язання не поширюються на:
- акумуляторні батареї;
― запобіжники;
― кабелі та шнури;
― складові частини виробу такі як антена, засувки, кришки і т. д.,;
― дротові гарнітури і навушники;
― мережеві зарядні пристрої;
стандартне програмне забезпечення.
 
- Смартфони, ціна продажу вище ніж 5001грн
(застосовуватися НЕ ДО ВСІХ МОДЕЛЕЙ, деталі уточнюйте у менеджерів)

Випадки, в яких Вам буде відмовлено в гарантійному обслуговуванні:

1. Порушені правила експлуатації виробу;
2. Наявність механічних ушкоджень (зовнішніх і внутрішніх);
3. При виникненні несправностей, викликаних попаданням всередину сторонніх предметів, комах, рідин;
4. наявності пошкоджень, викликаних невідповідністю державним стандартам живлять, комунікаційних, кабельних мереж;
5. При використанні сторонніх зарядних пристроїв, кабелів, акумуляторних батарей, не передбачених заводом-виготовлювачем;
6. Виріб з пошкодженими пломбами-стікерами або за їх відсутності;
7. Якщо у вашому телефоні / смартфоні змінені номери IMEI;
8. При несанкціонованому тестуванні, при зміні програмного забезпечення (при перепрошиванню вироби) *;
9. При виникненні збоїв у мережі з вини операторів стільникового зв'язку.

Не приймається до гарантійного обслуговування виробу, що мають сліди ремонту.

У разі виходу з ладу апарата:
1. Діагностика товару в наших сервісних центрах (протягом 1-3 робочих днів) - послуга БЕЗКОШТОВНА;
2. Гарантійне обслуговування товару здійснюється БЕЗКОШТОВНО за наявності запчастин (3-14 раб. Днів).
3. За відсутності деталей на наших сервісних центрах, запчастинами забезпечує завод-виробник
(Якщо товар відповідає гарантійним умовам).
4. При вимозі, пристрій може бути відправлений на діагностику або ремонт у Заводу-виробника (до 90роб. Днів).

Ви маєте право протягом 14 днів з дня покупки повернути або обміняти, придбаний Вами товар в нашому інтернет-магазині (див. розділ "Права споживача у конст.права людини"), якщо це передбачено внутрішніми правилами магазину і складу-відправника.

Вартість послуг транспортних компаній оплачує покупець.
Сервіс-центр постачальник або Завод-виробник залишає за собою право відмовити в ремонті.


* ― перепрошивати пристрій самостійно дозволяється у деяких випадках. Всі подробиці до менеджерів.

 

!!! Гарантійне умови по іншим товарам
прописані окремо в кожній категорії товару
або уточнюйте в менеджерів !!!

 

Інформація про компанію

Назва:
KNOPKA.in.ua - Інтернет-магазин
Тип компанії:
Торгова компанія
Кількість співробітників:
5-10 осіб

Організаційно-правова форма та капітал

Рік заснування:
2011
Статутний фонд:
50 тис. USD - 200 тис. USD
Організаційно-правова форма:
Суб'єкт підприємницької діяльності

Інформація про виробництво

Контроль якості:
Внутрішній
Сертифікати відповідності:
ISO 9000/9001/9004/19011: 2000, ISO 14000/14001, ISO/TS 16949, ISO 17799, OHSAS 18001, QS-9000, SA8000, TL9000, HACCP, Інші

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner