Відгуки про компанію KNOPKA.in.ua - Інтернет-магазин

Довольна обслуживанием. Заказывала чехол и защитное стекло, все пришло быстро. Девушка-менеджер, очень приятная помогла и подсказала, что лучше выбрать.
Очень довольна приобретением.
Спасибо за оперативность.

Заказал Смартфон Umi London Gold - пользуюсь уже 6 дней, не глючит, работает исправно, характеристики смартфона полностью соответствуют описанию на сайте, в общем пока что все отлично =)

Заказывал тут смартфон Lenovo. Доставили как и обещали в оговорённый день. Смартфон работает. Претензий нет.

Купила смартфон Meizu M2 mini по очень привлекательной цене. Качество отличное. Я довольна.

Купил себе телефон Meizu M3 Note в этом магазине, менеджеры перезвонили за 15 минут. Покупкой рад, хороший телефон за такие деньки.

Заказ сделал больше суток назад, никто не перезвонил. На следующий день позвонил по контактным данным, мне сказали, ожидайте в течении пары часов перезвонят. В итоге никто не перезвонил. Никаких уведомлений на почту не пришло. Заманили низкой ценой на товар, а сервиса как такового нет. Заплачу лучше больше, чем вот так ждать, что мне может быть перезвонят.

• 04/ січ. 2017Коментар продавця

  Уважаемый клиент! Несмотря на то что на нашем сайте есть информация о графике роботы нашего магазина в праздничные дни, и мы официально объявили на сайте о выходных с 1-го по 4-е января, наши менеджеры пытались связаться с Вами через пол часа после того как Вы оставили заказ на нашем сайте. Но после трёх безуспешных звонков Ваш заказ был переведён в статус "Не берёт трубку".
  На следующий день Вы позвонили, и Вам объяснили что заказы обрабатываются в порядке очереди, и поскольку Вы не изъявили желание с нами общаться сразу то Вам придётся немного подождать. На звонок менеджера через 40 минут Вы опять не ответили........
  Мы приносим свои извинения за доставленное неудобство.
  Мы дорожим каждым клиентом!
  С Ув. Коллектив интернет магазина "Кнопка"!

• 05/ січ. 2017Покупець

  Вот не надо сказки рассказывать, про три звонка. Был один звонок с номера МТС, но не успев взять трубку звонок прекратился. Через час когда добрался до ПК, пытался сам перезвонить, но трубку никто не брал. Что касается звонка на следующий день, ложь чистой воды.
  Жаль, что перестал записывать телефонные разговоры на диктофон. Менеджер Максим (если не ошибаюсь) сказал ожидайте, вам перезвонят в течении пары часов, так как много заказов. Я подождал, но звонков не было. Даже смс от киевстара, что вам пытались позвонить. Так как вы уже написали, что 1-4 числа у вас выходные, операторам видать было лень заморачиваться и перезванивать по несколько раз вот и перевели статус в "не берет трубку". Я очень контактный человек, и всегда иду на встречу продавцам, но в вашем случае это не так, т.к. то, что вы написали это не правда.....

• 05/ січ. 2017Коментар продавця

  Уважаемый клиент! Данная словесная баталия похожа на перетягивание одеяла))) Мы со своей стороны признаём что доставили Вам некоторые неудобства, и принесли Вам свои извинения.
  Мы дорожим каждым клиентом!
  С Ув. Коллектив интернет магазина "Кнопка"!

Купила себе такой телефон, заказывала через интернет магазин, заказ оформили быстро, очень приятный продавец ответил на все интересующие меня вопросы. Доставка тоже быстрая, правда я попросила наложенным платежом, так как хотела проверить сам телефон, поэтому немного переплатила, но зато его реальная цена все равно приемлемая. В целом я довольна многофункциональностью телефона, магазином и быстрой доставкой.

Заказал 29,12 поздно вечером смарфон Xiaomi Redmi Note 3, сильно хотел успеть чтоб под ёлку. Утром перезвонил менагер, всё подтвердил, что у них в наличии эта модель, я именно 3Гб/32Гб искал. Я просил отправить как можно быстрее, он сказал, что постарается. И отправили, за что большое спасибо, что не подвели, хоть я и сам поздно кинулся подарки покупать. Новой почтой 31 декабря получил, проверил, оплатил наложкой – всё путем, уже подарил. Ребята, респект за классный смартфон и оперативность.

Заказала Xiaomi Redmi 3S, обслужили очень быстро и отправили в тот же день Смартфоном довольна, качественный экран и отличная автономность!!!