Відгуки про компанію KNOPKA.in.ua - Інтернет-магазин

Изменили цену товара после того как был принят заказ и оплочены за него деньги.Сообщили об этом после того как сказали, что сегодня заказ будет отправлен,позвонили через два дня. Теперь думаю ,то ли доплачивать до новой цены или возвращать деньги. Неприятно конечно, это был подарок на юбилей.

Я дуже шокована халатністю....Все ніби починалось добре,замовила я ці жувачки шокери тільки мене повідомили що поштучно неможна лише 5штук бо так в упаковці (1шт.23грн.),а упаковка не розпаковується,я згодилась бо дуже хотіла дитина.На другий день після замовлення мені передзвонили і сказали що по 23грн.не має,а є по 33 і я знову погодилась і проплатила 167грн.На наступнй день мені відправили замовлення,як годиться через два дні я його прийшла забрала на нову пошту.
продовження з приводу жувакок шокерів....І яким було моє здивування коли я приїхала до дом і побачивши замість 5шт. лише 3 шт.хоча мені сказали що меншої кількості замовляти не можна...і крім того з тих трьох шокерів працював лише один і то якихось пів дня.Я передзвонила до продавця і він вічливо пообіцяв вияснити чому лише 3 замість обіцяних 5,та мені передзвонити,я чекала день передзвонила сама мені знову побіцяли передзвонити у вечері або зранку,і після того ніхто не передзвонював і не брав трубку.....Висновки робіть самі...

• 21/ січ. 2015Коментар продавця

  Доброго для!
  1)Кліентка получила товар 29 числа (20290012016496), після обіду повідомила, що приїхавши додому, в пакунку вияаилось менша кількість позицій замовлених!
  При цьому я як менеджер одразу попередив, що вирішення данного питання практично не можливо, тому що потрібно провіряти все в приміщені служби доставка(Нова пошта). Цього не було зроблено замовником, але пообіцявши розібратись в ситуаціі, я передзвонив на склад відправника і уточнив, яка кількість вказана на відправлення, на що почув відповідь 5.
  Одже виходить, або якісь махінаціі зробили працівники Нововї почти, на що в
  такому разі потрібно писати скаргу на відділенні при огляді.
  На рахунок не працюючих шокерів, перший раз таке чуем, ніякої побідної інформаціі нам не надходило !
  Розуміючи святкових днів 30 і наступний, робочі телефони не працювали!
  Тому підтверджити чи спростувати що нам хтось телефонував важко!
  Вантаж відправлено вчасно, номер накладної кліентка получила в заявлений термін нашого магазину !
  Велика помилка - не провірка вантажу на відділенні, ніяких немає доказів що саме сталось і куди поділись 2 позиціі товару.
  З повагою менеджер Максим

• 21/ січ. 2015Покупець

  Я скільки всього замовляла,і дорожче і дешевше ніколи нічого подобного не було,я навіть думки недопускала що таке може бути,наврядчи це вина нова пошта більше всього це ваші відправники роблять махінації,та як є так є.Одним словом халатність

замечательный сервис, за что отдельное большое спасибо - ответили на все вопросы даже в Рождество!!!))

Цена не соответствовала указанной на сайте.
100% предоплата.
В остальном - всё отлично. Связались быстро, доставили оперативно и то, что ожидалось.